プライバシーポリシー
株式会社ライフブリーズ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
- 会社名
- 株式会社ライフブリーズ（Life Breeze Inc.）
- 代表者
- 代表取締役 立石 宗一郎
- 所在地
- 〒399-0744 長野県塩尻市大字大門字桔梗ケ原1079番地66
- 連絡先
- お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2. 取得する情報
当社は、サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
・氏名
・電話番号（WhatsAppでご連絡いただく場合の番号を含みます）
・メールアドレス
・店舗のご利用履歴・ご注文内容
・決済に関連する情報（決済事業者を通じて取得する情報を含みます。カード番号等の機密情報は当社では保持しません）
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
・サービス（Selfie Laundromat等）の提供
・洗濯物の仕上がりに関する通知
・ご注文状況のご連絡
・キャンペーン・お知らせのご案内
・サービスの品質改善のための分析
4. メッセージ配信（WhatsApp等）に関する同意と配信停止
当社は、WhatsAppを含むメッセージングサービスを通じて、注文状況の連絡、仕上がり通知、キャンペーン案内等をお送りすることがあります。これらのメッセージは、利用者ご本人からの事前の同意（オプトイン）を得たうえで送信します。同意は、店舗でのご登録時、または当社が提供するフォーム・チャット上でのご本人による明示的な操作（電話番号のご提供・チェックボックスへのチェック等）によって取得します。
利用者は、いつでもメッセージの受信を停止（オプトアウト）することができます。停止をご希望の場合は、以下のいずれかの方法でお申し出ください。
・受信したWhatsAppメッセージに対して「配信停止」「STOP」等と返信する
・店舗スタッフへ配信停止の希望を伝える
・お問い合わせフォームより配信停止を申し出る
配信停止のお申し出をいただいた場合、当社は合理的な期間内にキャンペーン等の任意配信を停止します。ただし、既にご利用中のサービスに関する必要不可欠な連絡（注文完了・仕上がり通知等の取引通知）は、サービス提供上必要な範囲で継続する場合があります。
5. 第三者提供
当社は、取得した情報を、以下の場合に第三者へ提供することがあります。
・決済処理のための決済事業者
・メッセージ配信基盤の提供者（Meta Platforms, Inc.（WhatsApp Business Platform）等）
・業務委託先（システム運用・カスタマーサポート等、当社の監督のもとで業務を行う委託先）
これらの提供に伴い、利用者の情報が日本国外へ移転する場合があります。移転先の国におけるデータ保護法制は日本と異なる場合がありますが、当社は委託先との契約等を通じて適切な安全管理措置を求めます。
6. 保存期間と安全管理措置
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り情報を保存し、期間経過後は適切な方法で消去または匿名化します。また、情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、アクセス制限、通信の暗号化、委託先の管理等の合理的な安全管理措置を講じます。
7. 利用者の権利
利用者は、当社が保有するご自身の情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
8. Cookie等の利用
当社ウェブサイトでは、利用状況の分析やサイト機能の維持のためにCookie等の技術を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieの利用を制限することが可能ですが、その場合サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
10. 制定日・改定日
制定日：2026年9月18日
最終改定日：2026年9月18日